ApparelX是面向服装行业的全球B2B面料与辅料采购平台。

ApparelX Message™使用方法

什么是ApparelX Message™？

通过ApparelX Message™，您可以在ApparelX上与ApparelX团队互发消息。注册账户时的欢迎消息，以及预计发货日期已确认、订单已发货等通知也会发送到这里。使用前需要登录。

打开消息

打开页面右上角的菜单，选择“ApparelX Message™”。有未读消息时，菜单图标上会显示未读数量（给您的回复显示为红色，其他通知显示为浅紫色）。

发送消息

点击消息区域底部的输入框并输入消息。按Enter键会换行。
请确认已勾选消息区域下方的“将此消息发送给ApparelX团队”（默认已勾选）。
在电脑上，按Shift + Enter（Mac上为Command + Enter），或点击输入框右上方显示的“发送”。在智能手机上，请点击“发送”。显示“消息已发送”即表示消息已发送成功。

为便于我们尽快答复，咨询商品时请注明商品编号和颜色，咨询订单时请注明订单编号。消息中的URL会自动显示为链接。

如果取消勾选“将此消息发送给ApparelX团队”，消息将不会发送给我们，而是成为仅贵公司人员可见的内部消息。浏览器会记住此设置，因此每次向我们发送消息时，请确认已勾选该复选框。

仅可发送文字，无法附加照片或文件。过长的消息可能无法发送。此时，请将消息拆分为较短的几条，或使用帮助中心的咨询表单。

查看和回复答复

ApparelX团队的答复中附有受理编号。未读答复带有红色标记，将鼠标移到该消息上（智能手机上为点击该消息）后，标记即会消失。

如需回复，请点击该消息，输入框中会自动填入收件人和原消息。输入回复内容后发送即可。我们会将其作为同一咨询进行处理。

我们将在工作日9:00–18:00（日本时间）回复。

消息与咨询表单

关于特定商品或订单的问题，请点击商品页面的“咨询此商品”或订单记录中的“咨询此订单”。打开的咨询表单中已填入该商品或订单。其他问题和要求，请使用ApparelX Message™。

您也可以通过电子邮件（info@apparel-x.com）、电话，或WhatsApp、LINE等即时通讯应用联系我们（可用的应用因国家或地区而异）。详情请参阅帮助中心。