感谢您一直以来使用ApparelX。
现在,即使在下单之后,您也可以在订单记录中自行更改订单的收货地址。只要发货准备尚未开始,无需联系我们即可当场更改。除了在同一国家内更改,还可以更改为其他国家,或在日本与其他国家之间更改。配送费或消费税发生变化时,我们会在确认前告知您金额。
在订单记录中点击“更改收货地址”即可更改
从页眉右上角的菜单打开“订单记录”,可更改的订单右侧会显示“更改收货地址”按钮。按钮下方会以您正在浏览的网站所在地区的时间和日本时间显示可更改的期限。

点击按钮后,会打开选择收货地址的画面。请在已登记的收货地址(包括本公司地址)上点击“选择”,或通过“添加新的送货地址”添加新地址后再选择。与当前收货地址不在同一国家的地址会显示“其他国家”标记。添加新地址时,可以通过“配送至海外”选择国家(在购物车或结算时添加地址也一样)。

寄往海外时,请确认英文地址
寄往海外时,运单和通关发票上会使用英文地址。如果所选收货地址的英文地址仍为自动翻译、尚未确认,会出现确认英文地址的画面。请确认内容,必要时进行修改,然后勾选“我已确认上述地址”继续。确认后的英文地址会保存到该收货地址,之后的订单也会使用。

更改为其他国家时,请重新选择配送方式
国家发生变化时,会显示新国家可用的配送方式和配送费,请选择配送方式后继续。在日本以外的同一国家内更改时,配送方式和配送费保持不变。更改为日本的地址时,将改为日本国内配送,并按日文地址送达。

配送费或消费税发生变化时,会在确认前告知您
确认画面会并列显示更改前后的收货地址、配送费和应付金额。金额以订单的币种显示,并按下单时的汇率计算。请确认内容后点击“按此内容更改”。
寄往日本需缴纳日本消费税(10%),寄往日本以外则不需要。在日本与其他国家之间更改时,消费税也会随之变化。收货国家的进口关税和税费,按该国规定由收件人承担(请参阅“配送指南”)。
配送费增加时,您可以用持有的ApparelX积分支付差额(可以更改使用的积分数;积分从税前金额中扣除)。剩余差额请使用与下单时相同的付款方式支付。
• 信用卡等在线付款方式(包括全额使用ApparelX积分支付的订单):请在下一个画面选择付款方式并付款。付款完成时,收货地址即完成更改。这是与原订单分开的另一笔付款,30分钟内未付款时将取消更改。
• 账期付款:差额将计入结算日的账单。
• 银行转账(预付款):金额增加的更改无法在此画面办理。请通过“咨询此订单”联系我们。

配送费减少时,会先退还此订单使用的ApparelX积分。仍有剩余差额时,信用卡等在线付款的订单以ApparelX积分退还,账期付款的订单则减少账单金额。如已通过银行转账付款,我们会在确认到账后以ApparelX积分退还。
更改完成后会通过邮件通知您
更改完成后,我们会通过邮件告知更改内容。订单记录中会显示“已更改”标记和更改记录。负责人也会自动收到通知,无需另行联系。
可更改的期限与无法更改的情况
可更改至计划发货日期的 12:00(日本时间)。即使在此之前,发货准备完成后也无法再更改。尚未确定计划发货日期的订单,在负责人开始处理之前均可更改。每个订单最多可更改收货地址 3 次,其中更改为其他国家最多 1 次。
以下情况无法在此画面更改,请通过订单记录中的“咨询此订单”联系我们。
• 与其他订单合并配送的订单
• 配送费或金额经过单独调整的订单
• 此订单在新国家没有可用的配送方式
负责人处理订单期间,可能暂时无法更改,请稍后再试。
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