感谢您一直以来使用ApparelX。
现在,对于状态为“等待处理”的订单,您可以在订单记录中自行移除商品、更改数量、更改颜色或尺寸,以及添加购物车中的商品。无需联系我们,在我们开始处理订单之前即可当场更改。金额发生变化时,我们会在确认前告知您。
在订单记录中点击“更改订单内容”即可更改
从页眉右上角的菜单打开“订单记录”,可更改的订单右侧会显示“更改订单内容”按钮。也可以在订单详情页面的“订单内容的更改”栏中更改。

在更改页面可以进行的操作
• 移除:点击商品的“移除”(请至少保留1件)。
• 数量:在数量栏中输入新的数量(请按照商品说明中的数量规则输入)。
• 颜色/尺寸:通过“更改颜色/尺寸”,可以选择同一商品的其他颜色或尺寸。
• 从购物车添加:通过“从购物车添加”,可以选择您在商品页面加入购物车的商品,添加到此订单中。确定后,这些商品将从购物车中移除。
页面上会并列显示更改前后的小计、运费、合计和预计发货日期。



金额会在确认前告知您
更改了数量、颜色或尺寸的商品以及新添加的商品,按当前单价计算。未更改的商品仍按下单时的单价计算。裁剪费等选项会根据数量自动添加或移除。
金额以订单的币种、按下单时的汇率计算。配送至日本以外地区不需缴纳日本消费税。点击“确认金额”后,将进入确认合计金额和付款的页面。
金额增加时,您可以用持有的ApparelX积分支付差额(可以更改使用的积分数;积分从税前金额中扣除)。剩余差额请使用与下单时相同的付款方式支付。
• 信用卡等在线付款方式(包括全额使用ApparelX积分支付的订单):请在下一个页面选择付款方式并付款。付款完成时,订单内容即完成更改。这是与原订单分开的另一笔付款,30分钟内未付款时将取消更改。
• 账期付款:增加的金额将计入截止日的账单。
• 银行转账(预付款):金额增加的更改无法在此页面办理。请通过“咨询此订单”联系我们。
金额减少时,会先退还此订单使用的ApparelX积分。仍有剩余差额时,信用卡等在线付款的订单以ApparelX积分退还(不退款至信用卡),账期付款的订单则减少账单金额。如已通过银行转账付款,我们会在确认到账后以ApparelX积分退还。如果下单后积分的币种发生了变化,则无法在此页面进行减少金额的更改。

更改完成后会通过邮件通知您
更改完成后,我们会通过邮件告知更改内容。订单记录中会显示“已更改订单内容”标记,订单详情中会显示更改记录。负责人也会自动收到通知,无需另行联系。在我们开始处理订单之前,可以多次更改。
可更改的期间与无法更改的订单
订单处于“等待处理”状态期间可以更改。我们通常在工作日日本时间上午9点开始处理订单。负责人开始处理订单后,将无法在此页面更改。
以下订单无法在此页面更改,请通过订单记录中的“咨询此订单”联系我们。
• 与其他订单合并配送的订单
• 使用了优惠券或免运费优惠券的订单
• 包含提案商品、样本册免费优惠或需单独安排商品的订单
• 金额或运费经过单独调整的订单
• 更改后的内容无法以订单的配送方式发货时
刚下单后(正在发送确认邮件时),请等待1~2分钟后再试。
ApparelX今后也将继续开发和推出对客户有帮助的功能。今后也请继续支持ApparelX。
ApparelX团队全体成员