关于恢复信用卡还款的通知

关于恢复信用卡还款的通知

尊敬的ApparelX全球客户，

由于我们实施的安全措施已获得信用卡公司的批准，我们从今天上午 8:00（日本标准时间）开始恢复信用卡付款。对于给您带来的不便和担忧，我们深表歉意。客户及所有其他相关方。我们将继续采取一切可能的安全措施，确保客户的购买安全。

一、复工背景

正如3月29日报道的《关于信用卡信息泄露的致歉及通知》中所述，部分客户的信用卡信息因未经授权访问我们的网站而被泄露，我们郑重接受这一情况，并已采取措施防止此类事件再次发生。但经过第三方调查机构的调查和信用卡公司的审核后，我们决定恢复信用卡支付。

2. 实施的安全措施

为防止今后类似事件再次发生，采取以下措施：

- 立即修复文件上传功能漏洞，并启用SELinux，提高防篡改安全性（2020年12月）

- 服务器环境已迁移到由最新操作系统和中间件组成的安全公共云环境。（2020年12月）

- 安装了功能强大的防火墙 (WAF) 以阻止未经授权的访问和攻击。（2021 年 1 月）

- 服务器环境和管理工具实现了两步认证（2021年2月）

- 服务器已安装防病毒软件，并定期进行病毒检查。（2021年2月）

- 定期应用关键操作系统/中间件级别补丁。（2021 年 3 月）

- 实施了用于文件篡改检测的 FIM（文件完整性监控）解决方案。（2021 年 4 月）

- 除上述外，我们还按照PCI DSS的要求建立了信息安全体系并重建了运营和监控系统。

3.未来计划

首先，我们会尽力加强安全和监控，让我们的客户能够安全地购买产品，目前各信用卡公司正在分析盗用的实际情况，并将在8月底之前向我们反馈。我们再次重申，我们将全额赔偿您因未经授权使用而造成的损失以及换卡费用，请您不必担心。

4.有关事宜的询问

<<Design X Inc. 客户服务台>>

营业时间：9:00至18:00（日本时间，周六日及节假日除外）

电话号码：+81-3-6285-2811

电子邮件地址：contact@designx.co.jp

感谢您在这一意外情况下的耐心、理解和合作。

设计X公司

山本晴彦，首席执行官