恢复信用卡支付通知

恢复信用卡付款通知

尊敬的 ApparelX Global 客户：

由于我们实施的安全措施已获得信用卡公司的批准，自今日日本时间 8:00 起恢复信用卡付款。对于给客户及所有相关方造成的不便与担忧，我们谨致以诚挚的歉意。今后我们将继续采取一切可能的安全措施，确保客户购物安全。

1. 恢复背景

如 3 月 29 日发布的《关于信用卡信息泄露的致歉与通知》中所说明，由于我们网站遭到未授权访问，部分客户的信用卡信息发生泄露。我们已郑重接受这一情况，并采取了防止再次发生的措施；在第三方调查机构调查以及信用卡公司审查后，我们决定恢复信用卡付款。

2. 已实施的安全措施

为防止今后再次发生类似事件，已采取以下措施：

- 立即修复了文件上传功能中的漏洞，并启用 SELinux 以加强防篡改安全性。（2020 年 12 月）

- 服务器环境已迁移至由最新 OS 和中间件组成的安全公有云环境。（2020 年 12 月）

- 安装了高性能防火墙（WAF），以阻止未授权访问和攻击。（2021 年 1 月）

- 已为服务器环境和管理工具实施双因素认证。（2021 年 2 月）

- 服务器已安装杀毒软件，并定期进行病毒检查。（2021 年 2 月）

- 定期应用关键 OS/中间件级补丁。（2021 年 3 月）

- 已实施 FIM（文件完整性监控）解决方案，用于检测文件篡改。（2021 年 4 月）

- 此外，我们已根据 PCI DSS 要求建立信息安全体系，并重建运营与监控体系。

3. 今后计划

首先，我们将尽最大努力加强安全和监控，以便客户能够安心购买商品。目前，各信用卡公司正在分析实际的欺诈使用情况，并将于 8 月底前向我们反馈。我们再次说明，对于因未授权使用造成的损失以及换卡费用，我们将全额赔偿。请不必担心。

4. 关于此事的咨询

<<Design X Inc. 客服窗口>>

营业时间：9:00 至 18:00（日本时间，周六、周日及节假日除外） 

电话号码：+81-3-6285-2811

电子邮件地址：contact@designx.co.jp

感谢您在这一突发情况下的耐心、理解与配合。

Design X Inc.

山本春彦，CEO